Devolución – Reclamación

¿No está satisfecho con el producto entregado? ¿Está roto, no funciona o está incompleto?

En este caso, infórmenos sobre la incidencia y su intención de desistimiento; haremos todo lo posible por encontrar una solución lo antes posible.

Siga los pasos que se indican a continuación:

  • Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando el siguiente formulario.
  • Los campos marcados con un asterisco son obligatorios.
  • Una vez que todos los datos necesarios hayan sido facilitados, registraremos su reclamación en nuestro sistema.
  • A continuación, uno de nuestros compañeros se pondrá en contacto con usted.
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    Seleccione la bandera apropiada para ingresar el número de marcación del país
    Lamentamos saber que desea devolver el producto pedido. Tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días a partir de la recepción del artículo. Asegúrese de devolver el producto en perfecto estado y a su propio coste a nuestro almacén en la siguiente dirección:
    1171 Budapest, Pesti út 474.
    En su solicitud de devolución o declaración de desistimiento, especifique el producto que desea devolver. Además, le rogamos que explique brevemente el motivo de la devolución para que podamos seguir mejorando nuestros servicios.
    Si se trata de varios productos, por favor indíquelos separados por comas y añade los códigos del producto uno tras otro.