.¿Qué debemos tener en cuenta? – Preparación y entrega de archivos de impresión
Asistencia técnica para la preparación de materiales gráficos y la realización de pedidos de impresión. Siempre procure enviarnos los archivos gráficos en formato PDF vectorial, con las fuentes trazadas/incrustadas, colores CMYK y en un formato compatible con CorelDRAW para PC.
Formato de archivo no adecuado (por ejemplo: archivo dañado, documento protegido con contraseña, etc.). Defectos o carencias: falta de sangrado, imágenes de baja resolución, fuentes no trazadas/incrustadas, filtros incompatibles, elementos demasiado próximos al borde de corte
Tamaño incorrecto
Los materiales entregados con estos problemas serán revisados completamente y preparados para su procesamiento, pero hasta que no recibamos la corrección o la aprobación del cliente, no continuaremos con las siguientes fases del trabajo.
Las imágenes de baja resolución —por ejemplo, inferiores a 100 dpi— no son adecuadas para impresión. Se requiere una resolución mínima de 250 dpi, siendo 300 dpi o superior lo ideal. Al ampliar imágenes en un programa de edición, la calidad se degrada. Por ello, es importante trabajar siempre con la máxima resolución posible y diseñar los gráficos directamente en el tamaño final deseado. Si se desea aplicar blanco opaco debajo de un recorte fotográfico, o barniz selectivo (spot UV) encima, es imprescindible generar un gráfico vectorial perfectamente negro correspondiente a la zona a imprimir.
No realizamos revisión de contenido ni de texto; la verificación de erratas y errores gramaticales es responsabilidad del cliente. Los errores detectados después de la producción solo pueden corregirse mediante una nueva fabricación, cuyo coste correrá a cargo del cliente. Antes de la impresión, enviamos siempre el arte final (adaptado a los requisitos de nuestras máquinas) para una revisión y validación final.
Para cumplir con las expectativas del cliente respecto a la exactitud del color, es imprescindible un pruebacolor firmado y aprobado. En ausencia de esta prueba, no podemos garantizar la fidelidad cromática y no aceptaremos reclamaciones relacionadas con el color.
No son válidos como referencia de color:
El color tal como se ve en pantalla
El color impreso en otro soporte (p. ej. una foto del producto en un catálogo)
Una muestra impresa en una impresora digital doméstica o de oficina
Si el tamaño final no está definido o es incorrecto, no es posible determinar con precisión el tamaño del producto acabado o el punto exacto de corte. Al finalizar el diseño, recomendamos guardar el archivo en formato PDF/X, utilizando los ajustes ofrecidos en esa configuración. Es imprescindible generar las marcas de corte con el propio programa de diseño, no de forma manual. En caso de sangrado, el fondo del diseño debe ampliarse 2 mm más allá del tamaño final. Para impresión directa sobre objetos, este paso no es necesario, ya que no se realiza corte perimetral.
En los programas de diseño, las fuentes deben convertirse en curvas y/o debe enviarse también el archivo de la familia tipográfica. Enviar la fuente permite realizar correcciones menores de texto de inmediato. Si las fuentes están trazadas, la imprenta no puede corregir ningún error, porque cada carácter se convierte en un objeto gráfico. Existen miles de tipografías; la que usted utilice puede que no esté instalada en la imprenta. De no coincidir, el resultado impreso puede ser incorrecto o incluso ilegible. Evite el uso de filtros y efectos propios de ciertos programas, ya que pueden generar problemas de compatibilidad durante la producción.
Se requieren colores en CMYK. RGB, LAB, HKS u otros espacios no son adecuados para impresión. Lo que se ve en pantalla no garantiza un resultado válido en imprenta. Incluso los monitores calibrados (CRT, LCD o LED) muestran diferencias notables. Si los colores corporativos deben ser muy precisos (por ejemplo, un tono Pantone), conviértalos a CMYK y verifique el resultado mediante una prueba impresa. En impresión digital, todos los colores se generan mediante la mezcla de los cuatro colores básicos; los colores directos no pueden reproducirse. Los colores directos (Pantone) solo pueden utilizarse en serigrafía, tampografía u offset, es decir, en tecnologías basadas en tinta directa.
Antes de comenzar la producción, siempre enviamos una maqueta (vistaprevia) por correo electrónico para su revisión, comprobación, corrección y aprobación. La aceptación de la maqueta equivale a la confirmación del pedido, que debe enviarse por correo electrónico. No aceptamos reclamaciones de contenido basadas en un arte final previamente aprobado. Los errores detectados tras la producción (erratas, fallos de diseño, aprobación de un archivo incorrecto, desviaciones de color, etc.) solo pueden solucionarse mediante nueva fabricación, cuyo coste correrá a cargo del cliente.
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